Секреты рынка недвижимости: как найти хорошего риэлтора

Грамотный специалист способен продать объект выше ожиданий продавца и сэкономить покупателю серьезные деньги даже после оплаты комиссионных. Профессиональные посредники рынка недвижимости в Украине не лицензируются, их деятельность до сих пор не регламентирована законом. Как найти брокера, который защитит ваши интересы и поможет совершить выгодную сделку?

Цели заказчика

Интересы продавцов-арендодателей и покупателей-арендаторов диаметрально противоположны. Риэлтор часто выступает медиатором в переговорах, помогает определиться с ситуацией на рынке, выработать оптимальную схему сделки.

Определитесь – что для вас важно: подготовить сложный пакет документов для продажи объекта, выстроить цепочку сделок или помочь с поиском объекта по программе ипотечного кредитования.

Статус риэлтора

Некоторые частные риэлторы работают намного эффективнее агентств. В любом случае у специалиста должны быть:

• статус ФОП или официальное трудоустройство в компании – агентство недвижимости, девелоперы, застройщики, землеустроители; информация о юридическом статусе, судебных исках и угрозе банкротства есть в открытых источниках;
• официальный офис, частный кабинет или постоянная локация в коворкинге для проведения переговоров;
• страницы в социальных сетях с профессиональными статьями и обсуждением вопросов рынка недвижимости.

Качественный сайт может позволить себе не каждый риэлтор. Зато нет риэлтора без личных страниц-визиток на самых известных порталах недвижимости. Оцените – что продает специалист, как давно открыты продажи объектов.

Сертификаты риэлторов – суррогаты, даже если выданы профессиональными ассоциациями и подписаны представителями ФГИ. Нет лицензирования – нет четких правил обучения и сертификации. Сертификаты выдают агентства после двухдневных курсов, вебинаров, онлайн-тренингов и просто распечатывают на принтере.

Участие риэлтора в жизни профессионального сообщества – хороший признак: человек известен, не прячется, имеет определенное профессиональное признание. Информацию можно найти в АСНУ, Гильдии риэлторов. Порталы недвижимости часто публикуют рейтинги самых активных посредников.

Отзывы в интернете – недостоверная информация. Конкуренция на рынке посреднических услуг высока, черный пиар используется активно. Увидели негативный отзыв – проверьте жалобщика – существует ли такой персонаж в реальности.

Опыт

Бесценная вещь в риэлторской среде. Опыт – это наработанная клиентура, сформированная репутация, накопленные знания, нетворкинг, десятки эксклюзивных объектов и закрытый лист ожидания инвесторов и покупателей.

Обратная сторона опыта – профессиональное выгорание, слишком много объектов и покупателей, отсутствие живой заинтересованности помочь именно вам.

Новички-агенты. Можно дать шанс. Они будет стараться и приложат максимум усилий, чтобы провести успешную сделку. Важно, чтобы работу новичка контролировал опытный менеджер.

Специализация

Есть риэлторы-универсалы, которые успевают проводить сделки в разных секторах рынка. Есть специалисты в узкой области: земельные участки, новостройки, коммерческая недвижимость, аренда, квартиры. Иногда деятельность риэлтора строго ограничена географически.

Узкая специализация означает знание рынка, экспертный уровень оценки объекта и документации, налаженные связи с экспертами, нотариусами, различными госструктурами.

Рекомендация знакомых срабатывает не всегда: специалист смог быстро сдать коттедж под Киевом, но не разбирается в нюансах аренды земель сельскохозяйственного назначения и не поможет с поиском дома во Львове.

Эксклюзивы

Тренд украинских риэлторов. Профессиональные сообщества пытаются перестроить работу: продавец заключает с агентством эксклюзивный договор и не дает объявлений сам.

В идеале агентство само разрабатывает стратегию продаж, рекламирует объект, вносит его в закрытую профессиональную базу MLS. Партнерские сделки ускоряют продажи.

Топ-7 признаков хорошего риэлтора

1. Знание рынка, динамики, аналогов, законодательства, налогообложения.
2. Присутствие в медиа-среде.
3. Положительные рекомендации.
4. Профессиональная лексика, знание документации, технологий строительства, современных трендов
5. Разработка стратегии продаж исключительно после знакомства с объектом, документами, причинами продажи.
6. Опыт или работа в надежном агентстве.
7. Готовность заключить договор на оказание риэлторских услуг.

С кем лучше не работать

Человек часто меняет телефоны, публикует объявления под видом продавца или фейковые объявления для отлова покупателей. Вымогает деньги без предоставления услуги или требует оплату за сомнительную распечатку выставленных на продажу или аренду домов.

Плохие признаки:

• оценка вашего участка или коттеджа по телефону, без выезда на место и анализа документации;
• не интересует документация, причина продажи или покупки, история объекта,
• обещания «сделать все быстро»;
• путается в объектах, не может вспомнить характеристики рекламируемого объекта;
• путаница в географии, терминологии, технологиях строительства;
• не знает сроки и стоимость подготовки документов, размеры налогов и сборов.

Остерегайтесь «профи» с тюремным сленгом и лиц, которых интересует ваш рабочий график или где вы храните наличные.